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这份3.15避“坑”指南,请收好!

百妹 顺德政务百事通 2022-11-29




日常生活中我们几乎每天都在消费

虚假宣传、霸王条款

以次充好、假冒伪劣

这样的事情时有发生

大家或多或少都可能遇到过


学会随时保持警惕

才能不让不法商人钻空子

今天是

百妹为您送上避“坑”指南

↓↓↓


如何科学理性选购食品和保健食品

避免掉进三无产品、虚假宣传等陷阱




一看销售场所资质

到证照齐全的正规场所购买产品,特别要注意有没有营业执照等。通过网络、会议、电视、直销和电话等方式购买产品,也应先行确认资质信息。

二看外包装和说明书

仔细查看外包装标签标识产品相关信息,做好“四不”:

▶不要购买无厂名、厂址、生产日期和保质期的产品。

▶不要购买包装上没有食品生产许可证号的预包装食品。

不要购买标签或说明书中提及可以预防疾病、有治疗功能的食品或者保健品。

▶不要购买标签上没有保健食品批准文号,但声称是保健食品的产品。

三辨广告和宣传内容

科学、理性看待食品、保健食品广告和宣传内容,凡声称具有疾病预防、治疗功能的,一律不要购买;保健食品广告中未声明“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”的,一律不要购买;不要盲目参加任何以产品销售为目的的知识讲座、专家报告等。

如遇食品安全、保健食品虚假宣传等问题的,可以拨打12345热线电话进行投诉举报。


除了食品、保健食品的“坑”

关于“三包”产品的雷区你了解吗?


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关于商品“三包”的相关规定

根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法:

第八条

国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退(以下简称“三包”)的商品,经营者在出售时必须出具“三包”的凭证,并确定具备条件的维修单位。“三包”凭证应当明确注明消费者的权利和义务。


实行“三包”的商品有质量问题的,自售出之日起七日内,经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理;十五日内,应当根据消费者的要求予以更换或者修理。经营者承诺的时间超出本款规定时限的,依经营者的承诺。



第九条

经营者按“三包”规定承担退货责任的,应当按照商品的发票价格一次退清货款。


经营者按“三包”规定承担更换责任的,应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,无同型号同规格产品的,经营者应当根据消费者的要求予以退货,并不得收取任何费用。


经营者按“三包”规定承担修理责任的,应当在二十日内修复,并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录接受修理日期、维修所占天数、修理部位、故障原因等情况。


经营者在二十日内未能修复的,可以更换同型号同规格的商品;经营者未更换的,每延期一日按照商品价款百分之零点二的标准赔偿消费者因延误使用该商品的损失,或者提供同类商品供消费者在维修期间使用;经营者在六十日内未能修复或者在包修期内两次修理仍不能正常使用的,应当根据消费者的要求,负责退货或者更换。消费者选择退货的,按照本条第一款执行。


包修商品在包修期内修理的,其修理部位,从交付使用之日起,重新执行原规定的包修期;其他部位的包修期应当扣除维修占用天数。



第十条

对实行“三包”的大件商品,应当由经营者负责修理、更换、退货的,经营者应当上门服务或者负责运送;经营者要求消费者运送的,经营者应当承担运输费、误工费、差旅费等合理费用。


前款所称的大件商品目录以及运输费、误工费、差旅费的具体标准,由省工商行政管理部门会同有关部门规定。


315


不实行“三包”,

实行收费修理的相关规定

根据《部分商品修理更换退货责任规定》:

第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

▶消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的

▶非承担三包修理者拆动造成损坏的

▶无三包凭证及有效发票的

▶三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的

▶因不可抗拒力造成损坏的。





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